Aktuelles
Jan Arndt im AHGZ Interview - Volles Haus trotz Flaute
JAC von der ServiceQualität Deutschland erfolgreich rezertifiziert
HOTEL ALLIANZ Partner Jan Arndt im AHGZ Interview - Das Team wie ein Orchester führen
Neueste Bewertungen von JAC bei der KfW und dem BAFA anschauen
Jan Arndt im AHGZ Interview - Anders sein als die Konkurrenz
 
Informationen

Jan Arndt Consulting
Hotellerie & Touristik
Beratung–Coaching–Marketing
Tulpenstrasse 24
D – 70180 Stuttgart

Telefon Büro:
+49 (0) 711 943 69 79

Telefon Mobil:
 +49 (0) 172 745 17 35

ja@jan-arndt-consulting.de

QUALITÄTSVERSPRECHEN

Unser Qualitätsverständnis wird gekennzeichnet durch unser systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität.
Das Wohlbefinden der Kunden liegt uns am Herzen!

Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen
Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.

Freundlichkeit und Entgegenkommen - Unser Auftreten ist freundlich und
zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und       Wünsche.
Einfühlungsvermögen - Wir nehmen Ihre individuellen Bedürfnisse ernst.
Kompetenz und Zuverlässigkeit - Wir erbringen unsere Leistungen stets
zuverlässig und professionell.
Ambiente - Wir pflegen Einrichtung und Ausstattung in unserem Unternehmen.

Unseren Kunden versprechen wir folgende überprüfbare Leistungen im
Bereich Service und Qualität

1. Wir sind uns als Beratungsunternehmen der Wichtigkeit unserer gebotenen
Servicequalität bewusst und setzen diese konsequent um.

2. Wir sind erreichbar und offen für die Fragen, Bedürfnisse und Wünsche       unserer Mandanten. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt.

3. Wir erbringen unsere Beratungsleistung zuverlässig, in angemessener und
vereinbarter Zeit und in zugesicherter Qualität.

4. Wir richten unser gesamtes Tun und Handeln nach dem eigenen
Qualitätsanspruch und der Erwartungshaltung unserer Mandanten. Eine
genaue, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe
Beratungs- und Fachkompetenz zeichnet uns aus.